Política de Privacidade

1. Controlador de Dados

O controlador dos seus dados pessoais é a Turbine AI, pessoa jurídica com sede em União da Vitória, Paraná, Brasil. Para questões relacionadas à privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

• E-mail DPO: [email protected]
• Endereço: União da Vitória, PR, Brasil

2. Dados que Coletamos

3. Como Usamos seus Dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Prestação do serviço: Personalizar a geração de conteúdo com base no seu perfil profissional
• Autenticação: Verificar sua identidade e manter sua sessão segura
• Pagamentos: Processar cobranças e gerenciar assinaturas
• Comunicação: Enviar notificações sobre sua conta, atualizações e lembretes do calendário editorial
• Melhoria do serviço: Analisar padrões de uso de forma agregada e anonimizada
• Conformidade legal: Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Base Legal para o Tratamento (LGPD)

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas nas seguintes situações:

• Stripe: Dados de pagamento para processamento seguro de cobranças. A Stripe é certificada PCI DSS Level 1.
• D-ID: Fotos e roteiros para geração de vídeos com avatar. Os dados são processados conforme a política de privacidade da D-ID.
• Provedores de IA: Textos e prompts para geração de conteúdo (dados são anonimizados quando possível).
• Amazon S3: Armazenamento seguro de imagens e arquivos de mídia.
• Konektia Marketplace: Apenas com seu consentimento explícito, para integração entre as plataformas.
• Autoridades legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Seus Direitos (LGPD — Art. 18)

Como titular de dados, você tem os seguintes direitos:

Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para a prestação dos serviços e cumprimento de obrigações legais:

• Dados de conta: enquanto a conta estiver ativa + 5 anos após encerramento
• Dados de pagamento: 10 anos (obrigação fiscal)
• Fotos e vídeos gerados: 1 ano após a última geração ou até solicitação de exclusão
• Logs de acesso: 6 meses (Marco Civil da Internet)
• Conteúdos gerados: até solicitação de exclusão pelo usuário

8. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Criptografia em trânsito (TLS/HTTPS) e em repouso
• Autenticação segura via OAuth 2.0
• Acesso restrito aos dados por equipe autorizada
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares com criptografia

Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, notificaremos a ANPD e os titulares afetados dentro dos prazos previstos na LGPD.

9. Cookies

Utilizamos apenas cookies essenciais para o funcionamento da plataforma (autenticação e preferências). Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para publicidade. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento da plataforma.

10. Transferência Internacional de Dados

Alguns de nossos fornecedores (Stripe, D-ID, Amazon AWS) processam dados fora do Brasil. Garantimos que essas transferências ocorrem com salvaguardas adequadas, incluindo cláusulas contratuais padrão e certificações de adequação, conforme exigido pela LGPD (Art. 33).

11. Menores de Idade

Nossa plataforma não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos que coletamos dados de um menor sem consentimento parental, excluiremos esses dados imediatamente.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou notificação na plataforma com antecedência mínima de 30 dias. A data da última atualização sempre estará indicada no topo desta página.

13. Contato e Reclamações

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política:

• E-mail DPO: [email protected]
• Prazo de resposta: Até 15 dias úteis

Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):www.gov.br/anpd