Versão 1.0 | Última atualização: 25 de fevereiro de 2026
A KONEKTIA ("nós", "nosso", "Plataforma") respeita a privacidade dos seus usuários ("você", "usuário") e está comprometida em proteger seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).
Esta Política de Privacidade explica:
Ao utilizar a KONEKTIA, você consente com as práticas descritas nesta Política.
Quando você se cadastra e utiliza a Plataforma, coletamos:
Importante: Dados de pagamento (cartão de crédito) são processados diretamente pelo Stripe e não são armazenados nos nossos servidores.
Quando você acessa a Plataforma, coletamos automaticamente:
Finalidade: Melhorar a experiência do usuário, prevenir fraudes, gerar estatísticas agregadas.
Base legal: Legítimo interesse (Art. 7º, IX, LGPD).
Quando você faz login via Google ou Facebook, recebemos:
Você pode revogar esse acesso nas configurações da sua conta Google/Facebook a qualquer momento.
Utilizamos seus dados pessoais para:
Com seu consentimento explícito, podemos enviar:
Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento clicando em "Descadastrar" nos e-mails ou nas configurações da conta.
Quando você publica um anúncio ou envia mensagens, as seguintes informações ficam visíveis publicamente ou para usuários específicos:
Informações de contato (telefone, e-mail) são ofuscadas até que você inicie uma transação com outro usuário.
Compartilhamos dados com terceiros que nos ajudam a operar a Plataforma:
Todos os prestadores assinam contratos de confidencialidade e estão obrigados a proteger seus dados conforme a LGPD.
Podemos divulgar seus dados se:
Sempre que possível, notificaremos você antes de divulgar dados, salvo se proibido por lei.
Em caso de venda, fusão ou aquisição da KONEKTIA, seus dados podem ser transferidos para o novo controlador. Você será notificado e poderá solicitar exclusão dos dados antes da transferência.
Seus dados são armazenados em:
Transferência internacional: Dados armazenados fora do Brasil seguem cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD.
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
Importante: Nenhum sistema é 100% seguro. Você também deve proteger sua conta com senha forte e não compartilhá-la.
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para:
Após esses períodos, os dados são anonimizados ou excluídos permanentemente.
Como titular de dados pessoais, você tem os seguintes direitos:
Você pode solicitar:
Como exercer: Acesse "Configurações > Privacidade > Baixar meus dados" ou envie e-mail para [email protected]
Você pode corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Como exercer: Edite seu perfil diretamente na Plataforma ou solicite por e-mail.
Você pode solicitar:
Como exercer: Acesse "Configurações > Excluir conta" ou envie e-mail.
Você pode solicitar seus dados em formato estruturado e legível por máquina (JSON, CSV).
Como exercer: Solicite por e-mail para [email protected]
Você pode revogar consentimentos dados anteriormente (ex: e-mails de marketing).
Como exercer: Clique em "Descadastrar" nos e-mails ou ajuste em "Configurações > Notificações".
Você pode se opor ao tratamento de dados baseado em legítimo interesse.
Como exercer: Envie solicitação fundamentada para [email protected]
Responderemos suas solicitações em até 15 dias corridos, conforme Art. 19 da LGPD.
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador para:
Você pode:
Atenção: Bloquear cookies essenciais pode afetar o funcionamento da Plataforma.
A KONEKTIA não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.
Se você é pai/mãe ou responsável e descobrir que seu filho forneceu dados pessoais, entre em contato para que possamos excluí-los imediatamente.
Base legal: Art. 14 da LGPD (consentimento específico de um dos pais ou responsável legal).
Podemos atualizar esta Política de Privacidade para:
Notificação: Alterações significativas serão comunicadas por:
Recomendamos revisar esta Política periodicamente.
Conforme Art. 41 da LGPD, nomeamos um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer - DPO):
Nome: [A definir] E-mail: [email protected] Função: Atuar como canal de comunicação entre a KONEKTIA, titulares de dados e a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados)
Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade:
Esta Política de Privacidade é regida pela:
| Categoria | Dados Coletados | Finalidade | Base Legal (LGPD) |
| Identificação | Nome completo, e-mail, telefone | Criação de conta e comunicação | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Autenticação | Senha (criptografada), método de login (Google/Facebook) | Segurança da conta | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Perfil | Foto, biografia, localização (cidade/estado) | Exibição pública no perfil | Consentimento (Art. 7º, I) |
| Anúncios | Fotos, descrições, preços, categoria | Publicação de anúncios | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Comunicação | Mensagens trocadas via chat | Facilitação de negociações | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Financeiro | Dados de pagamento (quando usar Stripe) | Processamento de transações | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Prestador | Dados Compartilhados | Finalidade | |
| Stripe | Dados de pagamento | Processamento de transações | |
| AWS/S3 | Fotos de anúncios | Armazenamento em nuvem | |
| Google Analytics | Dados de navegação (anonimizados) | Análise de uso da Plataforma | |
| SendGrid/Mailgun | E-mail, nome | Envio de e-mails transacionais | |
| Tipo de Dado | Período de Retenção | Motivo | |
| Dados de conta ativa | Enquanto a conta existir | Fornecer serviços | |
| Dados de conta excluída | 90 dias | Permitir recuperação acidental | |
| Mensagens e anúncios | 2 anos após exclusão | Obrigações legais e disputas | |
| Logs de acesso | 6 meses | Segurança e investigação de fraudes | |
| Dados financeiros | 5 anos | Obrigações fiscais e contábeis | |
| Tipo | Finalidade | Duração | Essencial? |
| Essenciais | Autenticação, segurança | Sessão | ✅ Sim |
| Funcionais | Preferências (idioma, tema) | 1 ano | ❌ Não |
| Analíticos | Estatísticas de uso (Google Analytics) | 2 anos | ❌ Não |
| Marketing | Anúncios personalizados | 1 ano | ❌ Não |
| Versão | Data | Alterações | |
| 1.0 | 25/02/2026 | Versão inicial da Política de Privacidade |
Ao utilizar a KONEKTIA, você declara ter lido e compreendido esta Política de Privacidade.